Go Fetch - סליקה, סליקת כרטיסי אשראי, שיווק, ואופטימיזציה

כיצד לעקוב ולנטר את פעילות הלקוחות?

ישנן מס’ שיטות לשיוך לקוח לאתר מפרסם ספציפי, בשיטה הפופולארית ביותר כל אפיליאייט (אתר מפרסם) מקבל לינק יחודי, בקישור הזה, האתר המפרסם ישתמש בכל פעם שהוא ירצה להפנות גולשים לאתר המסחרי. במקביל עם הכניסה של הגולש לאתר המסחרי ובמקביל לטעינת האתר על מחשבו של הלקוח, הלקוח גם מקבל cookie (קוד תוכנה קצר) הקוד נטען ונשמר על מחשבו של הלקוח, בצורה כזו תוכנת האפיליאייט יודעת לעקוב אחר פעילות הלקוח באתר המסחרי ולשייך כל לקוח לאתר המפרסם הנכון.  

מטרת ה cookie
באתרים “הוגנים” ה cookie  תשמש אך ורק לצורך ניטור הפעילות, ושיוך הלקוח לאתר המפרסם הנכון. לעומת זאת באתרים “קצת פחות הוגנים” ה cookie  יכולה לשמש למעקב, אפיון, ודיווח הרבה יותר עמוק אחר פעילות הלקוח, מעקב שיתבצע גם באתרים אחרים.כאמור ה cookie  הוא קוד תוכנה קצר שנועד לאפשר לתוכנת האפיליאייט לשייך את הלקוח לאתר מפרסם ספציפי. לאחר שיוך הלקוח במידה והלקוח מבצע פעילות המזכה את האתר המפרסם בעמלה (רכישה, הרשמה וכו’) הפעולה תרשם בחשבונו של האתר המפרסם.

  של מי הלקוח
מהרגע שה cookie נטענת למחשבו של הלקוח ישנו פרק זמן שבו יזוכה חשבונו של האפיליאייט עבור רכישות הלקוח. פרק זמן זה הוא משתנה ותלוי בתנאים הספציפיים של תוכנית האפיליאייט. ישנן תוכניות שבהן רק אם הלקוח ביצע רכישה מיידית האפיליאייט יהיה זכאי לתשלום, ואילו בתוכניות אחרות, ישנו פרק זמן, שבו גם אם הלקוח לא ביצע רכישה (ואפילו סגר את הדפדפן/המחשב) יצא מהאתר המסחרי וחזר רק לאחר כמה ימים, עדיין, האפיליאייט יהיה זכאי לתשלום. פרק הזמן הזה שבו הלקוח “שייך” לאפיליאייט הוא משתנה, בין יום אחד לכל החיים. כמובן שככל שפרק הזמן הוא ארוך יותר כך הדבר טוב יותר לאפיליאייט וליהפך.

 חישוב העמלה המגיעה לאתר המפרסם
אחד התפקידים של תוכנת האפיליאייט הוא לחשב את העמלות המגיעות לכל אפיליאייט. החישוב נעשה לכל אפיליאייט בנפרד, וכל אפיליאייט יכול לראות את הכספים שהצטברו לזכותו בחשבונו בתוכנית. בחלק מהתוכניות ישנו מינימום מסויים שצריך להצטבר בחשבונו של אפיליאייט לפני שהוא יוכל לבצע משיכה.

 2 tier או “אפיליאייט של אפיליאייט”
העמלה המגיעה לאפיליאייט, כמו כל דבר בחיים, נתונה למשא ומתן, ואם מדובר באפיליאייט שיודע לייצר טראפיק ולהביא לקוחות, הוא בהחלט יוכל לקבל עמלות גבוהות יותר מהאתר המסחרי. אחת התוצאות לכך היא יצירת שיכבה שניה (ולפעמים גם שלישית ורביעית) של אפיליאייטים. כלומר אם אתר מסחרי מציע לדוגמה, לאפיליאייט, 25$ עבור כל לקוח שיבצע רכישה באתר, אפיליאייט גדול יוכל במשא ומתן לקבל נניח 30$ ללקוח. המשמעות היא שכעת יוכל האפיליאייט להציע, נניח,  27$ לכל אפיליאייט שירשם דרכו (כאפיליאייט)  לאתר המסחרי (סכום גבוה יותר מאשר בתוכנית המקורית באתר המסחרי).כלומר תוכניות אפיליאייט שמאפשרות  2 tier הופכות להיות אטרקטיביות לאפיליאייטים גדולים. זו גם הסיבה להקמת חברות אפיליאייט, כלומר חברות שאינן מייצרות או מוכרות דבר וכל תפקידן הוא לגייס לקוחות ואפיליאייטים לאתרים אחרים. דוגמה לחברה כזו היא אמפייר פוקר של נועם לניר שהונפקה בבורסה. החברה עסקה בשיווק הקזינו של 888 ובפוקר של PartyPoker כאשר על כל לקוח שהגיע דרכה או דרך אפיליאייט שהיא גייסה חתכה החברה אחוזים. כלומר לאפיליאייט קטן היה עדיף להירשם לתוכנית האפיליאייט דרך גורם משנה ולא באופן ישיר. שאלות ותגובות